Prévention & réflexes

Quelqu’un se fait passer pour vous en ligne ?

Faux profil, compte piraté, courriels envoyés en votre nom, documents utilisés sans votre accord : repérer les signaux, limiter les dégâts et reprendre la main sur votre identité numérique, étape par étape.

Repérer

Les signaux d’alerte

  • Un profil qui n’est pas le vôtre

    Un compte reprend votre nom, vos photos ou votre parcours, et contacte vos proches ou vos clients.

    Les guides sur ce cas
  • Des connexions inconnues

    Alertes de connexion depuis un lieu inhabituel, mot de passe modifié sans vous, double authentification désactivée.

    Les guides sur ce cas
  • Des messages envoyés en votre nom

    Vos contacts reçoivent des demandes d’argent ou des liens douteux qui semblent venir de vous.

    Les guides sur ce cas
  • Des démarches que vous n’avez pas faites

    Courrier d’un organisme, abonnement, crédit ou colis dont vous n’êtes pas à l’origine.

    Les guides sur ce cas

Agir

Les premiers réflexes, dans l’ordre

  1. Garder des traces

    Captures d’écran datées, adresses des pages et des profils, courriels reçus : conservez tout avant que les contenus ne disparaissent.

  2. Reprendre la main sur vos comptes

    Changez les mots de passe concernés, activez la double authentification, vérifiez les appareils et les adresses de récupération enregistrés.

  3. Signaler là où c’est publié

    Les plateformes disposent de formulaires dédiés à l’usurpation d’identité. Le signalement est souvent la voie la plus rapide pour un retrait.

  4. Prévenir les personnes concernées

    Proches, collègues, banque ou organismes : les avertir limite les dégâts et évite que d’autres ne tombent dans le piège.

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